法律咨询技术在中国的发展起步于上世纪九十年代末,经历了技术引进-专业市场导入-技术完善-技术应用-各行业领域使用等五个阶段。现如今在市场需求和政策扶持的共同刺激下,法律咨询行业正在蓬勃发展,那么为来法律咨询行业的发展方向是什么?
1、宏观机制升级
在发展布局上,要从偏重法律咨询事业,转向偏向法律咨询产业;在服务对像上,要从单纯服务用户、服务项目,向全社会全行业提供服务;在企业单位支持上上,要从偏重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。
2、价格战的产生
目前的法律咨询产业,正处在新一轮价格战的前夜。在繁荣的法律咨询领域,行业巨头已经占据了很长一段时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来的他们必然会通过积极的降价策略,削弱对手的优势。价格战是最能直观地削弱对方竞争力的手段。
3、信息化程度上升
信息化是法律咨询行业建设的基础。信息化是个老生常谈的问题,信息化是现在各个产业为来发展的必然方向,这一点是无法避免的。信息化并非是简单地上个OA,搞个ERP,后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没摸到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个组织和场景之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的治理,也是打通各个系统的数据孤岛,结构化建模之后再进行展示。
4、行业生态化建设
1)行业内部发展闭环,对外输出价值
当法律咨询行业的社区化运营属性越来越强,关联产业开始聚集时,就需要谋求内生发展,法律咨询需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外有开放统一的接口和品牌输出,即能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,聚集人才和知识,进而提升供应链效率。
2)共建行业良好生态
法律咨询行业服务平台方,不再是单向地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线平台,通过规则引导企业产出优质的内容和服务,激活企业间的交流和合作,挖掘更多产业链上的需求,从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。
5、增强社会化
法律咨询当下正在向社会化模式靠拢。通过应用发布的行业技术数据,不仅可以使用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会化媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以实时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过这个渠道展开更便捷的沟通。
6、集群化分布
造成这一结果的是因为精英人才都在不断涌向大城市和经济发达地区,仅从律师职业来看,截至2020年底,全国共有执业律师52.2万多人。律师人数超过1万人的省(区、市)有21个,其中超过3万人的省(市)有5个(分别是北京、上海、江苏、山东、广东)。在地域分布上,中国法律咨询建设已经初步呈现出集群化分布,且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析,从国家级法律咨询项目建设情况来看,已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。
7、服务模式多元化
我国的法律咨询服务模式相对比较单一。在城市,法律咨询公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司等几种,目前的法律咨询服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,从西方发达国家的经验来看,它的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。
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