快餐,相信生活和工作忙碌的年轻人,是非常熟悉的。年轻上班族,离不开快餐,味道好、营养足、价格实惠的快餐,随着国家经济的发展,国际化进程的增长,外来的美食,逐渐在国内的餐饮市场上占得一席之地,汉堡作为国外快餐代表之一的食物,吸引了不好的年轻人的青睐,自然也成为了了一个不错的餐饮项目供人选择。那么开汉堡店内部管理要怎么做?经营汉堡店有什么策略?
一、岗位分工明确
合理分工是保证销售的前提,应根据经营实际情况布局制定岗位,根据岗位职能及要求作出明确规定,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,这些都要具体落实到每一个员工,各个岗位的员工各司其职,才能共同创造出好的收益。
二、制度的完善和监督
制度建立以后,应根据汉堡店运作情况来逐渐完善,奖罚分明,界定清楚,要尽早规范员工的行为。归纳总结运营过程中发生的各类问题,提出整改方案,并指导实施,从而解决经营过程中存在的问题。
三、理论指导管理
汉堡加盟店合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质人员,才能使之良好运作。但也要有丰富的工作经验,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,服务有所突破,形成良好风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。对门店产生的客诉定期进行核查,对存在的问题进行指导,提出整改要求和方案,并监督执行。
1、所有的餐饮行业在对于食品成本的控制是根本所在:一些汉堡店的店长认为,一点点的食品成本没有什么可值得关心的,反正成本高了产品价格也跟着高了,餐厅不会受到影响,顶多是让顾客多花点钱,毕竟羊毛出在羊身上。于是就对于成本的控制不放在心上,把主要的精力放在客户资源上面。这样的结果只会导致,在顾客面临同样的两家产品选择了价格更实惠的那方,最终的结果是导致顾客越来越少。所以说,食品成本的控制在两方对决中的一个致命所在。
2、品牌形象的树立:在汉堡店日益增多的情况下,我们很多的顾客还是愿意选择那些品牌更好的餐厅,消费者在头脑里总会下意识通过对一个品牌的认知从而他们的选择。一个好的品牌形象潜意识里就会给它带来更多的客户,这一点是毋庸置疑的!
3、市场的选择:汉堡店的顾客基本上都是一些儿童与年轻人,那么店面的装修风格就应该根据主要的顾客而来定型。比如说儿童多的区域可以把市场定性在儿童方面,可以在我们的汉堡店里增加一些儿童设施,可以放一些动画类的广告。根据不同环境,对于市场的选择也是不同的,年轻人都比较喜欢浪漫,热爱运动。可以把餐厅布置的浪漫一些,放一些体育类广告。对待不同的市场营销手段也是各不相同,所以在开店的时候必须先确定好市场。
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